- ความครบถ้วนของเอกสารการสมัครของลูกค้า (ถ้าครบถ้วนจะสามารถเข้าระบบการพิจารณาได้ทันที แต่หากไม่ครบถ้วน ทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลเอกสารสมาชิกจะติดตามขอเอกสารให้ครบถ้วนสมบูรณ์ก่อนเข้าระบบ เนื่องจากเอกสารเอกสารที่ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ผู้สมัครไม่ได้รับการอนุมัติ)
- ความยากง่ายในการติดต่อลูกค้า (หลังจากที่เอกสารเข้าระบบการพิจารณา ในเบื้องต้นทางธนาคารอาจมีการโทร confirm การสมัครกับลูกค้าก่อน ซึ่งมีโอกาสจะโทรได้ทั้งที่บ้าน ที่ทำงาน หรือ มือถือ ดังนั้นหากยังติดต่อไม่ได้ ทางธนาคารก็ไม่สามารถพิจารณาในขั้นตอนต่อไปได้ ดังนั้น หลังจากที่ยื่นเอกสารครบถ้วนแล้ว ขอความกรุณาผู้สมัครพยายามรับโทรศัพท์ในช่วงนั้น ๆ จนกว่าจะทราบผลการสมัคร)
- ปริมาณใบสมัครที่เข้ามาในระบบ หากช่วงไหนมีปริมาณใบสมัครเข้ามาที่บริษัทสูงมาก ๆ อาจทำให้ล่าช้าไปเล็กน้อย แต่ปัจจัยนี้เราสามารถรองรับได้ในปริมาณสูงมากอยู่แล้ว จึงไม่ค่อยมีปัญหาในส่วนนี้
- เกิดปัญหาจากปัจจัยภายนอกอื่น ๆ เช่นระบบของธนาคารนั้น ๆ มีปัญหา หรือมีเหตุขัดข้องทางเทคนิค
ดังนั้น สิ่งสำคัญที่จะทำให้ผู้สมัครทราบผลรวดเร็ว ก็คือ ความครบถ้วนของเอกสารประกอบและความง่ายต่อการติดต่อครับ …
